Envíos

Recibe tu selección con claridad.

Queremos que conozcas cómo se procesa, envía y rastrea tu pedido para que tu experiencia sea simple, ordenada y confiable.

Procesamiento del pedido

Después de confirmar tu pago, tu pedido entra a proceso de preparación. El tiempo de procesamiento puede variar según disponibilidad del producto, validación de pago, almacén de origen y proveedor logístico.

Entrega estimada

Los tiempos de entrega se mostrarán, cuando estén disponibles, durante el proceso de compra o en la confirmación del pedido. Algunos productos pueden tener tiempos de entrega distintos por origen, cobertura, proveedor, disponibilidad o condiciones logísticas.

Productos nacionales e internacionales

E3 GOODS puede ofrecer productos enviados desde México o desde almacenes/proveedores internacionales. Los productos de origen internacional pueden requerir tiempos de entrega extendidos, revisión logística o procesos adicionales de importación.

Costos de envío

El costo de envío, cuando aplique, se mostrará antes de finalizar la compra. El monto puede depender del destino, peso, volumen, proveedor logístico, promociones vigentes o condiciones definidas por la plataforma de compra.

Envío gratis

Cuando exista una promoción de envío gratis, se mostrará claramente antes de finalizar la compra. Esta promoción puede depender del producto, monto de compra, destino o proveedor disponible.

Rastreo

Cuando el pedido tenga guía disponible, recibirás la información de seguimiento en el correo registrado o por el canal de soporte definido por E3 GOODS.

Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de proporcionar datos completos y correctos de entrega. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible con tu número de pedido. Si el pedido ya fue procesado o enviado, la modificación puede no estar disponible.

Cobertura

E3 GOODS inicia operaciones con enfoque en México y podrá habilitar cobertura para LATAM y Estados Unidos según disponibilidad de productos, proveedores, zonas de entrega y condiciones logísticas.

Contacto de soporte
Correo: soporte@e3goods.com
WhatsApp: +52 55 4085 1350